[メルカリ便] ブログ村キーワード
らくらくメルカリ便の手軽さと便利さにハマって、何でもかんでもメルカリ便にしていたら、発送することができなかったという失敗談をしてみたいと思います。
まずは経緯から…
高さ10cmほどの箱に入った商品を777円で出品しました。高さや厚みのある商品を発送するときはネコポスや宅急便コンパクトが使えないことを正しく理解していなかったのでまさか送料で痛い目に合うとは思わず、何も考えずに配送の方法をらくらくメルカリ便に設定しました。
777円という金額を設定した理由は、
- 商品そのものに使用感があったこと
- 捨ててしまうくらいなら使ってもらえる誰かに安く買ってもらいたい
そして商品が売れた…
送料込みでらくらくメルカリ便で1000円未満という価格だったので、ありがたいことに購入してくださる方がいらっしゃいました。いつものようにファミマに駆け込み、2次元バーコードを印刷しようとしたら…
1000円未満の商品にらくらくメルカリ便(宅急便)は使えません。
と表示されているではありませんか。
まじかよ…と思い、本当にこんな感じになりました。
ファミマでずっと頭を抱えていても仕方ないので、購入者様にコメント欄で経緯を説明し、お届け先を教えてほしいと連絡しました。
すると、なんとその場で購入者様からお届け先となる住所と氏名を教えてもらうことができ、無事に発送することができました。
どうしよう…どうしよう…と焦ってしまうのは、購入者さまとすぐに連絡がつかないケースが多いです。
結局送料がいくらになったかというと…
送料は…872円でした…念のため販売価格をもう一度お伝えします。777円です。
しかし!ここに救世主の切り札、クオカード500円がお財布に入っていることを思い出しました。
送料872円に500円分を補てんして、結局送料は372円で済むことになりました。
販売価格777円
メルカリ手数料77円
送料372円
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利益328円
一応なんとか利益を生み出すことに成功しました。
いや…でもクオカード使っちゃったし…赤字…
匿名発送にこだわって購入されていたら…
今回の件は、購入された方が快く事情を理解してくださっただけでなく、コメントを投げたらすぐにお返事をもらえるという奇跡で事なきを得ました。購入する人の個人情報を保護するために、あえてらくらくメルカリ便の匿名発送にこだわっている場合もあるかと思います。
そんなときは、個人情報を開示してもらわざるを得ません。
このようなことがあれば本当に気持ちよく取引できなくなってしまうので、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
だからといって1000円以上の値段をつけるほど価値がない…
ここで問題になるのが、とりあえず1000円以上の価格にしておけばいっか!ということでもないのです。だって、もし1000円以上にしたら誰にも買ってもらえないという切実な問題が待ち構えていることになるからです。
サイズ的には宅急便コンパクト380円かもしれないけれど、いざ梱包して重さを計ってみたら宅急便になってしまったということもあるかと思います。
知恵袋でもみんなパニくってる…
Q.1000未満で出品したので発送できないんですけどどうしたらいいんですか?A.違います。らくらくメルカリ便で1000円未満の商品も送れます。
いやいや!らくらくメルカリ便の宅急便コンパクトで送れると思って出品したに違いないんですよ。実際にエラー表示が出て画面的にはどうしようもない状況なのに、「そんなことあるわけないじゃないですか。」的な回答ほど、役に立たないものはありません。知らないなら回答しなきゃいいのにね。
メルカリの発送ガイドよく読めと怒りながら回答してくださっている人もいらっしゃいますが、たぶんこのようなトラブルがあるとは想定されていないのでしょう。
よく読まずに勢いで出品しちゃう人もいるということをご承知おきくだされば幸いです。
迷惑は最小限、誠意は最大限でがんばります。
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